Política de privacidad

El presente aviso ("Política de privacidad") explica cómo Cibocontinental S.R.L. ("Aquagear PRO", "nosotros") trata los datos personales cuando utilizas la aplicación móvil Aquagear PRO (la "App") y, en menor medida, cuando navegas por el sitio web http://www.aquagearpro.com (el "Sitio"). Las funcionalidades principales y los tratamientos correspondientes se prestan a través de la App en Europa y el Reino Unido.

1. Responsable del tratamiento

Cibocontinental S.R.L.

NIF/CIF: B44726677

Dirección: Calle Levant 8, 07470 Port de Pollença (Illes Balears) - Mallorca, España

Contacto de privacidad: privacy@aquagearpro.com

Soporte: support@aquagearpro.com

2. Datos que tratamos

2.1 Cuenta, autenticación y sesión (App)

• datos de cuenta (p. ej., correo electrónico) y credenciales de acceso (no almacenadas en texto plano)
• datos técnicos de autenticación y seguridad (p. ej., tokens de sesión, caducidad/rotación de tokens)
• registros de seguridad y metadatos (p. ej., eventos de inicio de sesión, intentos fallidos, dispositivo/navegador)

2.2 Datos de perfil (App)

• nombre y apellidos (si se proporcionan)
• preferencias e información relacionada con la actividad (p. ej., nivel de habilidad) e información sobre el equipamiento
• cualquier información adicional que decidas facilitar en las secciones de perfil/equipamiento

No recopilamos una dirección física a menos que una funcionalidad específica lo requiera (p. ej., envío/facturación). Si se habilita en el futuro, informaremos claramente a los usuarios.

2.3 Datos de mapa y búsqueda (App)

• búsquedas en el mapa, áreas visualizadas, spots/instalaciones seleccionados
• clics en enlaces externos de terceros (p. ej., sitios web de instalaciones/socios)

2.4 Ubicación (App)

La App puede tratar datos de ubicación según los permisos que concedas:

• Durante el uso: para las funcionalidades del mapa y el contenido basado en la ubicación.
• Ubicación en segundo plano (opcional): si habilitas las «Alertas de condiciones», la App puede utilizar la ubicación cuando no está en primer plano, únicamente para enviarte las alertas solicitadas. Puedes desactivar la funcionalidad y/o el permiso en cualquier momento en la configuración del dispositivo.

2.5 Cámara/Fotos y notificaciones push (App)

• cámara y/o biblioteca de fotos (si utilizas funcionalidades de carga de fotos)
• notificaciones push (si habilitas las alertas, incluidas las «Alertas de condiciones»)

2.6 Permisos opcionales futuros (App)

En el futuro, la App podrá ofrecer funcionalidades opcionales que requieran permisos adicionales. Dichos permisos se solicitarán únicamente si y cuando habilites la funcionalidad específica. Ejemplos (no necesariamente habilitados en este momento):

• Contactos (p. ej., invitaciones/referidos)
• Micrófono (p. ej., contenido de audio, notas de voz)
• Almacenamiento/archivos del dispositivo (p. ej., fotos, vídeos, documentos)

2.7 Calculadora del sitio web (Sitio)

El Sitio puede ofrecer una calculadora/cuestionario. Según el flujo, puede solicitar datos como sexo, edad, peso, altura, nivel de habilidad e información sobre el equipamiento. El resultado puede mostrarse en pantalla; si introduces una dirección de correo electrónico, podemos enviarte el resultado. Si no introduces una dirección de correo electrónico, el resultado se muestra en pantalla y no se guarda como perfil de usuario - no se crea ninguna cuenta y el resultado no está vinculado a tu identidad.

2.8 Datos técnicos y de uso (App y/o Sitio)

Cuando utilizas la App y/o el Sitio podemos tratar datos técnicos como dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de la App, registros de seguridad/diagnóstico y eventos de uso.

3. Finalidades y bases jurídicas (UE/UK)

3.1 Gestión de la cuenta, autenticación y seguridad (App)

Crear/gestionar la cuenta, permitir el inicio/cierre de sesión, mantener la sesión activa (tokens), prevenir accesos no autorizados y garantizar la seguridad. Base jurídica: ejecución de un contrato/servicio solicitado por el interesado (art. 6(1)(b) RGPD) e interés legítimo en la seguridad (art. 6(1)(f)).

3.2 Provisión de mapa, spots/instalaciones y contenido (App)

Permitir búsquedas y navegación de spots/instalaciones y contenido relacionado. Base jurídica: ejecución de un contrato/servicio solicitado (art. 6(1)(b)).

3.3 Ubicación y alertas de condiciones (App)

Proporcionar funcionalidades basadas en la ubicación y, si las habilitas, las «Alertas de condiciones». La ubicación en segundo plano es opcional y se utiliza únicamente para enviarte las alertas solicitadas. Base jurídica: ejecución de un contrato/servicio solicitado (art. 6(1)(b)) y permisos del dispositivo/activación voluntaria.

3.4 Notificaciones push (App)

Enviar alertas si habilitas la funcionalidad. Base jurídica: activación voluntaria y permisos del dispositivo.

3.5 Carga de contenido de usuario (fotos) (App)

Permitir añadir/cargar fotos/contenido en la App. Base jurídica: ejecución de un contrato/servicio solicitado (art. 6(1)(b)) y permisos del dispositivo.

3.6 Tiempo/condiciones (Open-Meteo)

Recuperar datos meteorológicos/de condiciones para mostrar en la App/Sitio. El proveedor puede tratar datos técnicos de la solicitud (p. ej., IP y registros del servicio). Base jurídica: ejecución del contrato y/o interés legítimo.

3.7 Analítica web (opcional)

Google Analytics (Sitio, basada en consentimiento): estadísticas agregadas para mejorar el Sitio. Base jurídica: consentimiento (Directiva ePrivacy + art. 6(1)(a) RGPD). Si no se otorga consentimiento, el Sitio funciona sin cookies analíticas.

3.8 Estudios de mercado e informes (agregados/anónimos)

Producir estadísticas agregadas y anonimizadas (p. ej., tendencias por franja de edad/nivel/tipo de equipamiento) para mejorar el servicio y desarrollar acuerdos de colaboración. No compartimos datos personales identificativos con los socios. Base jurídica: interés legítimo (art. 6(1)(f)).

4. Contenido generado por usuarios (App)

Si la App permite cargar contenido (p. ej., fotos), sigues siendo el titular de los derechos sobre dicho contenido. Aquagear PRO utiliza ese contenido únicamente para proporcionar las funcionalidades de la App. Consulta los Términos y Condiciones para más detalles.

5. Cookies (Sitio) y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies/tecnologías similares. Algunas son necesarias; las cookies analíticas (Google Analytics) se utilizan únicamente con tu consentimiento (consulta la Política de cookies). En la App, los permisos del dispositivo y la configuración de la App/dispositivo controlan el acceso a la ubicación, la cámara y las notificaciones.

6. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores para dar soporte a la App y al Sitio. Según el servicio, pueden actuar como encargados del tratamiento o responsables independientes.

• Supabase - backend y base de datos (incluidas las Edge Functions para la eliminación de cuentas)
• Mapbox - mapas y búsqueda de direcciones/lugares (geocodificación)
• Open-Meteo (open-meteo.com) - API meteorológica/de condiciones
• Vercel - alojamiento/infraestructura del Sitio
• Google Analytics - analítica del Sitio (basada en consentimiento, si está habilitado)

7. Transferencias internacionales (EEE/UK)

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido. Cuando corresponde, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) incluidas en los acuerdos con los proveedores (p. ej., Adendas de tratamiento de datos) y medidas de seguridad apropiadas.

8. Conservación y eliminación de la cuenta

Para eliminar tu cuenta: en la App, ve a Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación se procesa mediante una Edge Function de Supabase. Cuando solicitas la eliminación, borramos o anonimizamos los datos de tu cuenta y revocamos los tokens de autenticación cuando corresponde (incluidos los tokens de inicio de sesión de Apple y Google).

• Datos identificativos/de contacto (p. ej., correo electrónico, nombre/apellidos): eliminados en un plazo de 30 días (salvo obligación legal en contrario).
• Fotos de usuario y contenido generado: eliminados en 30 días (salvo solicitud anticipada técnicamente viable).
• Datos financieros/transacciones (si aplica): conservados durante el período exigido por la normativa contable/fiscal aplicable.
• Otros datos de uso (p. ej., equipamiento, sesiones, búsquedas): anonimizados eliminando el vínculo con tu identidad y conservados únicamente en forma agregada.
• Registros de seguridad/técnicos: conservados durante un período limitado (hasta 12 meses) por motivos de seguridad y cumplimiento normativo.

9. Menores

La App/Sitio está destinada a un público general. Sin embargo, la suscripción a comunicaciones de marketing/acceso anticipado (si se ofrecen) está limitada a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, solicita a un progenitor/tutor que facilite su dirección de correo electrónico para las comunicaciones.

10. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD/UK GDPR: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos (cuando corresponda) y retirada del consentimiento. Contacto: privacy@aquagearpro.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente - España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); UK: Information Commissioner's Office (ICO).

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas controles de acceso, cifrado en tránsito, minimización de datos y procedimientos de seguridad, para proteger tus datos personales.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar este aviso. La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha actualizada. Te recomendamos que la consultes periódicamente.